- 投诉基本信息：2024年03月11日，消费者刘**（手机尾号 9990，用户ID ****5755）反映其于2024年03月11日通过现场购买羽绒服。
- 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
- 处理结果：2024年03月11日，达成调解协议
- 处理部门：南京市秦淮区市场监督管理局
被投诉企业：南京中央商场（集团）股份有限公司
- 投诉基本信息：2024年03月10日，消费者杨**（手机尾号 1731，用户ID ****9072）反映其于2024年03月10日在其他平台通过网购购买非特殊用途化妆品。
- 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
- 处理结果：2024年03月11日，达成调解协议
- 处理部门：南京市秦淮区市场监督管理局
近一个月内中央商场新增投诉公示25件，较上月环比增127.27%。近一个月公示调解成功率为96.0%，较上月减4.0%。
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