随着经济的发展和社会的进步，寿险行业正步入一个转型调整的关键时期，百年人寿紧密围绕“以客户为中心”的理念，并将这一理念贯穿于公司的各个方面，包括产品设计、服务提供以及管理模式。
作为保险产品和服务的提供者，百年人寿深知保险公司要充分履行消费者权益保护的主体责任，将“以客户为中心”的发展理念落实到实处，不断提升消费者权益保护水平与质量，持续释放大众保险消费需求，进而推动行业有序发展。一直以来，百年人寿高度重视消保工作，“两手抓”扎实推动消费者权益保护工作落地。百年人寿对内健全消费者权益保护工作机制和完善消费者权益保护管理体系，对外加大消费者金融知识宣教力度，双管齐下全方面推进和落实消保工作，不断在经营管理中提升消费者权益保护水平，为企业稳健运营高质量发展奠定坚实基础。
(责任编辑：朱赫)